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盛开在居民心间的社区卫生服务之花(2)


  推动社区卫生服务 义无反顾

  社区卫生工作琐碎、单调、劳心,是为居民提供集预防、保健、康复、医疗、健康教育及计划生育技术指导于一体的,方便、快捷、经济、有效的综合性卫生保健服务。医务人员常常挨家挨户的走访,为居民建立健康档案;积极的组织各种健康讲座,对居民进行健康教育;耐心的走访指导,为儿童进行健康管理;细心的检查呵护,为孕产妇贴心服务;认真组织体检,为老年人进行健康普查和中医体质辨识及指导;实行基本药物制度,从根本上解决居民看病贵的问题。

  就是这样,社区卫生人一面需要拥有救死扶伤的医疗技术,一面还要承受着个别医患矛盾的纠缠和无端的误解。但当他们面对需要帮助、充满期待的居民时,从没有逃避、推脱;反而,更多的是一份责任、一份爱心、一份执着,用无疆的大爱浇灌着居民心中的满意之花,用热心、关心、耐心、虚心、放心的五心服务,全力打造出“微笑服务”品牌。由于他们的辛勤工作和大爱执着,居民中不理解、不配合渐渐消失了,感动、支持渐渐增多了,社区卫生服务的工作在无私奉献的道路上高歌猛进。

  面对群众健康期待 唯有大爱

  2007年7月18日,济南遭受特大暴雨袭击,社区受灾严重。面对群众的期待,社区卫生服务中心的医护人员义无反顾地扛起药箱,光着脚逐个片区走访、消毒、宣传防病知识、送医送药。尽管脚划破了,手摔肿了,饥肠辘辘,但看到居民激动的神情,这一切都是值得。2010年3月,各中心(站)率先实行药品“零差率”销售,全年为老百姓节省药费万余元,使周围群众乐开了花,同时也被授予“济南市文明诚信药房”。

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